勠力同心,共克時艱 —— 疫情之下的美團戰報

  2020-02-06 16:55   

為全力做好疫情防控工作,深入貫徹習近平總書記關于應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情的一系列重要指示精神,確保人民群眾生命安全和身體健康,美團公司按照中央及地方政府的各項部署,全面參與疫情防控工作。

設立2億元醫護人員專項公益基金

1月26日,美團公益基金會宣布捐贈2億元人民幣,設立全國醫護人員支持關懷專項基金,包括醫療物資采購以及對一線醫護人員的人道救助、生活服務保障、關懷激勵等。2月2日,美團啟動3.5億專項扶持資金支持全國商戶恢復經營、提供不少于100億的優惠利率小微貸款、武漢地區餐飲商戶減免外賣傭金1個月等共七項商戶幫扶舉措。

與此同時,美團公益平臺調動技術資源,為多家公益慈善組織開辟籌款通道。截至2月4日,在美團公益平臺上,為疫區籌款項目籌款金額已超過269萬元,其中包括上萬名美團員工自發為此項目籌款超過56萬。

支持湖北地區醫護及百姓生活供給

為武漢醫護人員免費配送餐品。美團外賣啟動武漢醫護人員免費送餐項目,截至2月4日,該項目已聯合真功夫等眾多品牌商家,為武漢市定點發熱門診醫院以及上海、廣東、空軍軍醫大、河南支援醫療團累計送餐23000余份。

率先在武漢試點“無接觸配送”。美團外賣于1月26日率先在武漢試點推出“無接觸配送”服務。截至1月31日,“無接觸配送”服務已覆蓋北上廣深等184個城市,今后將逐步覆蓋全國。

疫情之下“手機菜籃子”全力維持站點運營。美團買菜在抗擊疫情最前沿的武漢,克服封城、市內交通管制、物資轉運不暢等因素,全力維持武漢22家站點的正常運營,同時加強食品安全管理,承諾不促銷、不漲價,努力保障市民的食材供給,滿足武漢百姓民生需求。

調運單車解決武漢醫護通勤問題。為解決因武漢公交停運、機動車限行帶來的醫務人員通勤問題,美團單車率先在行業內發起行動,向武漢協和醫院、武漢市城管委發放1萬余張免費月卡,分配給醫護人員、路面工作者及環衛工人等,全湖北調運超過30萬輛美團單車全力服務醫護和防疫人員出行。1月28日,為確保湖北已運營城市內所有醫護及各類疫情防控工作人員免費出行,美團單車決定在湖北地區暫停收費。金銀潭醫院是武漢集中收治新冠肺炎病人的定點醫院,美團單車運營團隊緊急支援,協調300輛單車為金銀潭醫務人員免費提供便捷的出行服務。

為湖北醫患及用戶提供心理咨詢。美團APP、大眾點評APP聯合心理咨詢機構,為奮戰在湖北省一線的醫護人員、確診病人、被隔離觀察患者及其家屬免費提供心理傾訴、心理咨詢援助服務。自1月27日服務上線,已累計為583位有需求的湖北用戶提供咨詢。此外,開展為全國定點醫院與發熱門診實時在線查詢服務,全國567個城市的10931家發熱門診及定點醫院信息供大家查詢,上線以來,全國發熱門診頁面訪問人數超210萬。

各業務線積極行動全力抗擊疫情

全國范圍排查涉野味的商戶及產品。在既有措施的基礎上,美團加強平臺涉及野生動物的相關商鋪、商品、團購,堅決排查下架。

妥善處理消費者購買服務退訂情況。自1月22日起,通過美團、大眾點評預訂的到餐、住宿、旅游、出行、娛樂及家政服務類的訂單,均有相應的退訂政策。截至1月30日,已有237977家酒店商家、95147家民宿商家響應“綠色通道”保障計劃。

美團閃購等積極組織貨源保障供給。疫情發生后,美團閃購的送藥業務承擔了大量防護物資的配送訂單,鑒于現存口罩需求緊張,美團閃購第一時間向所有銷售口罩等防護物資的商家發出要求,不允許漲價銷售。截至2月4日,美團閃購平臺共下線了83876個價格異常的口罩類商品,處罰哄抬口罩等防護類商品物價商家總數1503個,其中92個商家因屢次哄抬物價而受到清退處理。閃購還與互聯網醫院合作,于1月31日正式上線“免費義診”。截至目前, 60多個地區公立醫院的5000余名醫生已積極響應,在線實時服務人次已逾54萬。

積極做好騎手人員返京疏解及健康排查。疫情發生以來,美團為騎手全面配備口罩,對各服務站點的消毒及測溫設施進行了升級,建立防控保障工作制度。對目前身在湖北疫區的正式員工和騎手人員要求暫不返京返崗。對其他地區返京人員及時做好信息統計和健康排查,確認無感染癥狀后方允許上崗。

美團將堅決響應中央號召,勠力同心,共抗疫情,用實際行動,為保障市民生活服務平穩有序做出貢獻。

 

股票配资排名丿找